Questions fréquentes

Oui. Les soins ECLATEL sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Notre approche dermo-cosmétique privilégie la tolérance et l’essentiel.

Oui. Les formules ECLATEL respectent l’équilibre naturel de la peau et sont adaptées aux peaux sensibles. En cas de peau très réactive, nous recommandons d’introduire les produits progressivement.

Nous recommandons une routine simple et efficace :

  1. Nettoyer la peau avec un soin doux
  2. Appliquer le sérum (si utilisé)
  3. Hydrater avec la crème visage

    Matin et soir, selon les besoins de votre peau.

Oui. Les soins ECLATEL sont conçus pour être utilisés quotidiennement, sans agresser la peau.

Les premiers effets (confort, douceur, hydratation) peuvent être ressentis en quelques jours. Les résultats visibles sur l’éclat et l’aspect de la peau apparaissent généralement après 2 à 4 semaines d’utilisation régulière.

Non. ECLATEL privilégie des formules essentielles, sans ingrédients superflus, inspirées des principes dermo-cosmétiques.

Oui. Nous livrons partout au Maroc.

Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72 heures ouvrées, selon la ville.

Oui. Le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc. Notre équipe peut vous contacter pour confirmer votre commande avant l’expédition.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non ouvert et dans son emballage d’origine.

Vous pouvez nous contacter via la page Contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.